Per entrare nel conto Skinjoker serve un account registrato: inserisci e-mail o nome utente e password nella schermata di login. Se attivi la 2fa, dopo le credenziali il sistema richiede anche il codice temporaneo per completare l’accesso.
Da PC l’accesso passa dal sito, mentre su smartphone e tablet funziona via browser su ios e android con la stessa coppia di credenziali. Le sessioni possono scadere dopo un periodo di inattività e, per rispettare le verifiche richieste in Italia, Skinjoker può bloccare alcune funzioni finché non completi l’identificazione del profilo.
Apri il sito di Skinjoker dal browser su ios o android, tocca “Accedi” e inserisci email e password. Se hai attivato la 2fa, conferma il codice e l’accesso si completa.
Nella schermata “Accedi” seleziona “Password dimenticata”, inserisci l’email e usa il link di reset che arriva in posta. Se non lo vedi, controlla spam e promozioni prima di riprovare.
Verifica maiuscole, spazi e che la tastiera del telefono non abbia corretto la password in automatico. Se hai cambiato email o password di recente, usa il reset e rifai l’accesso con le nuove credenziali.
Sì, lo stesso account funziona su più dispositivi: accedi con le stesse credenziali e ritrovi saldo e cronologia sul profilo. Se la 2fa è attiva, ti chiede la conferma quando cambi dispositivo o browser.
Prova a cambiare rete (wifi/dati), svuota cache e cookie del browser e riapri la pagina di login. Se usi una vpn, disattivala perché può bloccare l’accesso o far scattare controlli extra.
Dipende dal browser e dal gestore password del dispositivo: puoi salvare le credenziali e usare sblocco biometrico del telefono per compilarle. L’accesso resta comunque legato a email, password e, se attiva, 2fa.
Dopo il login, Skinjoker può chiedere la verifica dell’identità per rispettare i controlli antiriciclaggio e il blocco dei minori. La richiesta arriva come notifica nell’area profilo o durante un’operazione di prelievo.
La verifica è obbligatoria quando richiedi un prelievo, soprattutto se è il primo, se l’importo è alto o se il metodo di pagamento richiede controlli aggiuntivi. La piattaforma può anche riattivare i controlli dopo modifiche ai dati personali o in caso di accessi da dispositivi nuovi.
Skinjoker può bloccare temporaneamente i prelievi finché i documenti non risultano approvati. I depositi possono restare disponibili, ma i limiti e le funzioni dell’account cambiano finché la verifica non è chiusa.