Verificación de cuenta (KYC) en skinjoker
La verificación KYC en skinjoker valida la identidad del titular, el domicilio y el método de pago antes de habilitar retiradas o cuando el sistema detecta señales de riesgo. El proceso se completa desde el área de cuenta y requiere subir fotos o escaneos legibles.
skinjoker pide KYC en el primer retiro, en cambios de datos personales (nombre, fecha de nacimiento o país), al modificar el método de pago, cuando una transacción se marca para revisión antifraude o si la actividad de la cuenta no coincide con el perfil declarado. También la solicita si un depósito o retiro queda en estado “pendiente” por control interno.
El tiempo de revisión depende de si la documentación está completa y coincide entre sí. Una revisión estándar tarda entre 24 y 72 horas; si falta información o la imagen no es válida, la revisión se alarga hasta 5 días laborables por reenvíos y validaciones adicionales.
- Identity (ID/Passport): Documento de identidad o pasaporte en vigor. skinjoker acepta una foto a color del documento completo, sin recortes, con las cuatro esquinas visibles y texto legible. Si el documento tiene dos caras, se suben anverso y reverso. Si el sistema pide “selfie”, se envía una foto del titular sosteniendo el documento para confirmar que la persona coincide con la identidad.
- Address proof: Un justificante de domicilio emitido en los últimos 3 meses, con nombre y dirección completos. Sirven una factura de luz/agua/internet, un extracto bancario o un certificado de empadronamiento si incluye fecha de emisión. La dirección debe coincidir con la registrada en la cuenta; si no coincide, skinjoker bloquea la aprobación hasta que el usuario actualiza datos o aporta un documento correcto.
- Payment method: Prueba del método de pago usado en depósitos o retiradas. Para visa o mastercard, skinjoker pide una foto de la tarjeta donde se vean el nombre y los últimos 4 dígitos; se ocultan los dígitos centrales y el código de seguridad. Para